Salesforce Hosted MCP Servers (beta) — abilitazione e prime esperienze. Link
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Cosa cambia: guida per autenticare Databricks verso Data 360 usando Salesforce IDP (senza credenziali statiche).
Impatto: migliore sicurezza/rotazione segreti e gestione integrazione per analytics/AI.
Azione: pianificare migrazione a IDP per connettori Databricks e aggiornare runbook. DATA INTEGRATION MULESOFT Apri la news ↗<https://developer.salesforce.com/blogs/2025/10/connect-data-360-to-databricks-using-salesforce-idp>
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Cosa cambia: novità Agentforce 360 (Agentforce Builder, Prompt Builder con batch, Ensemble Retriever, Agentforce Voice e Observability).
Impatto: ciclo di vita degli agenti più governabile e osservabile; meno 'black box' in produzione.
Azione: provare in sandbox Builder/Prompt template e pianificare rollout controllato di Voice; definire metriche in Observability. DEV AI PLATFORM
Cosa cambia: esempi pratici di 'vibe coding' LWC con Salesforce DX MCP/Agentforce Vibes per refactor accelerati e remediation di accessibilità.
Impatto: modernizzazione più rapida dei componenti UI e riduzione del technical debt.
Azione: abilitare Vibes e sperimentare MCP in un repository pilota con componenti ad alto impatto. DEV PLATFORM Apri la news ↗<https://developer.salesforce.com/blogs/2025/10/vibe-code-lightning-web-components-with-salesforce-dx-mcp> Industry Spotlight — Energy & Waste
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Cosa cambia: blocco delle connessioni TLS 1.0/1.1 sui CloudHub 1.0 Shared Load Balancer nella settimana del 27 ottobre 2025.
Impatto: integrazioni legacy possono fallire; richiesto TLS ≥1.2.
Azione: audit degli endpoint/client, aggiornare policy e test handshake TLS. SECURITY MULESOFT GOVERNANCE Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005131475&type=1> Use cases per Hera (idea starter) * Idea: Agentforce per self‑service voce/web nel contact center Utilities • Perché: deflessione ticket e SLA migliori con Observability • Prossimo passo: PoC con 1–2 intent ad alto volume. * Idea: Lakehouse analytics su misure/letture: Databricks ↔ Data 360 via IDP • Perché: governance centralizzata senza credenziali statiche • Prossimo passo: migrare un job ETL pilota a IDP. Community Buzz (r/salesforce + Apex Hours)
Cosa cambia: calendario di rilascio Winter ’26 per l’app Field Service Mobile a partire dal 27 ottobre 2025.
Impatto: team sul campo potrebbero ricevere aggiornamenti; pianificare testing e comunicazioni.
Azione: verificare dispositivi gestiti/MDM, pilot e rollout scaglionato. FSL UTILITIES Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=service.mfs_updates_continuous_delivery.htm&type=5> Integrations & MuleSoft
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Cosa cambia: Certificato Monitoring scaduto 24/10 su JP1/CA1; push aggiornato eseguito.
Impatto: Possibili dati mancanti in monitoring.
Azione: Verifica stato agente; rilancia update. INTEGRATION SECURITY MULESOFT Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=005224871&type=1>
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Cosa cambia: Adaptive response formats per Agentforce (schemi JSON/tabelle).
Impatto: Risposte più affidabili e facili da parsare; meno formati incoerenti.
Azione: Standardizza formati e aggiungi validazioni in orchestrazione. DEV PLATFORM AI Apri la news ↗<https://developer.salesforce.com/blogs/2025/10/customize-agent-conversations-with-adaptive-response-formats> Flow / Automation
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Cosa cambia: GA per creare connettori personalizzati (Mule 4.10).
Impatto: Integrazioni più veloci verso sistemi legacy/di nicchia.
Azione: Migra estensioni custom e registra in Exchange. INTEGRATION MULESOFT GOVERNANCE Apri la news ↗<https://docs.mulesoft.com/release-notes/connector-builder/connector-builder-release-notes> Use cases per Hera (idea starter) * Idea: accelerare connessioni verso sistemi legacy con Connector Builder GA • Perché: riduce tempi d’integrazione • Prossimo passo: selezionare 1–2 integrazioni critiche e stimare sviluppo. * Idea: garantire continuità del monitoring su regioni Hyperforce • Perché: evitare buchi di telemetria • Prossimo passo: audit degli agent Anypoint Monitoring (JP1/CA1). Community Buzz (r/salesforce)
Cosa cambia: DSL per controllare i flussi agent con hybrid reasoning (LLM + logica deterministica).
Impatto: Governance più forte in processi regolati, meno comportamenti imprevedibili.
Azione: Valuta Pilot in sandbox; crea pattern riutilizzabili. DEV GOVERNANCE AI Apri la news ↗<https://developer.salesforce.com/blogs/2025/10/ai%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%88%E9%96%8B%E7%99%BA%E3%81%AE%E6%82%A9%E3%81%BF%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%EF%BC%81agent-script%E3%81%A8%E3%83%8F%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%AA> Platform (Mobile)
Cosa cambia: Known Issue aggiornato con workaround.
Impatto: Potenziali blocchi in Lightning App Builder.
Azione: Applica workaround; pianifica revisione post‑fix. ADMIN PLATFORM Apri la news ↗<https://trailblazer.salesforce.com/issues_view?id=a1p4V000002zz3wQAA> Industry Spotlight — Energy & Waste No notable industry items today. Integrations & MuleSoft
Cosa cambia: Disponibilità progressiva di nuove feature mobile Winter ’26.
Impatto: Maggiore produttività per utenti sul campo.
Azione: Verifica “What’s new in Mobile” e abilita in sandbox. ADMIN PLATFORM SERVICE Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_mobile_feature_overview_table.htm&release=258&type=5> Security / Governance
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Cosa cambia: Atlas Reasoning Engine integra modelli Gemini e azioni su Google Workspace (Gmail/Docs/Sheets).
Impatto: risposte più contestuali con controllo IT e scelta modello. Apri la news ↗<https://www.salesforce.com/news/press-releases/2025/10/16/google-gemini-agentforce-partnership-expansion-announcement/> Flow / Automation
Azione:
Cosa cambia: pipeline di detection/mascheramento PII su documenti, email e allegati per governance AI su larga scala.
Impatto: riduce i rischi di esposizione dati in training/riassunto/conversazione. Apri la news ↗<https://engineering.salesforce.com/building-data-clouds-new-unstructured-data-governance-automated-pii-detection-at-enterprise-scale/> Service / ITSM
Azione:
Cosa cambia: debutta Agentforce 360 come orchestratore di agenti AI sulla Platform, con pianificazione azioni e accesso sicuro a dati/processi.
Impatto: consente use case end-to-end (vendite, service, IT) con automazioni ‘agentiche’ e tracciabilità. Apri la news ↗<https://www.salesforce.com/news/press-releases/2025/10/13/agentic-enterprise-announcement/>
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Cosa cambia: assistente in Setup per gestione utenti, troubleshooting accessi, navigazione e oggetti/campi.
Impatto: riduce tempi di amministrazione e gli errori operativi sui task ripetitivi. Apri la news ↗<https://admin.salesforce.com/blog/2025/introducing-setup-powered-by-agentforce>
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Cosa cambia: service desk conversazionale con automazione di incident/request, integrazioni Slack e 100+ connettori.
Impatto: tempi di risoluzione più rapidi e migliore self-service h24. Apri la news ↗<https://www.salesforce.com/news/stories/agentforce-it-service-announcement/> Sales Cloud
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Cosa cambia: enforcement sulla possibilità di eseguire Flow solo per utenti autorizzati.
Impatto: utenti senza permessi adeguati potrebbero incontrare errori di esecuzione. Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_automate_flow_release_update_restrict_user_access.htm&language=en_US&release=258&type=5> Data Cloud
Azione:
Cosa cambia: migliorano builder, gestione e debug; supporto a nested loops (Beta) e Data Table più flessibile.
Impatto: manutenzione più semplice dei flussi complessi e minore tempo di test. Apri la news ↗<https://admin.salesforce.com/blog/2025/improve-automation-with-winter-26-flow-features-be-release-ready>
Azione:
Cosa cambia: progressiva dismissione dell’endpoint di login SOAP a favore di OAuth.
Impatto: integrazioni legacy potrebbero fallire senza adeguamento. Apri la news ↗<https://developer.salesforce.com/blogs/2025/09/winter26-developers> ________________________________ Community Buzz (r/salesforce + Apex Hours)
Azione:
Cosa cambia: aggiungi linee di riferimento per target/SLA direttamente nei grafici dashboard.
Impatto: lettura più rapida di soglie e scostamenti senza calcoli extra. Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_rd_reference_line_dashboard_charts.htm&language=en_US&release=258&type=5> Security / Governance
Azione:
Cosa cambia: le email catturate diventano Activity native tramite Sync Email (sostituisce EAC).
Impatto: reporting più coerente su Activity e meno integrazioni custom. Apri la news ↗<https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.rn_sales_productivity_eac_migrate_to_sync_email.htm&language=en_US&release=258&type=5> Analytics
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